Chính sách

Chính sách mua hàng

Đặt hàng dễ dàng qua website, fanpage hoặc hotline.

Xác nhận đơn hàng nhanh chóng, hỗ trợ tư vấn chi tiết trước khi chốt đơn.

Giao hàng tận nơi, đúng sản phẩm, đúng thời gian cam kết.

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:

Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ hộp và phụ kiện.

Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm sản phẩm.

Đổi trả hoàn toàn miễn phí nếu do lỗi từ phía chúng tôi

Chúng tôi cam kết hoàn tiền trong các trường hợp:

Sản phẩm bị lỗi không thể khắc phục, hoặc không còn hàng để đổi.

Khách hàng không nhận được hàng do lỗi vận chuyển.

Thời gian hoàn tiền: từ 3–7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán

Sản phẩm được bảo hành từ 6–12 tháng tùy theo từng dòng sản phẩm.

Bảo hành các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không bao gồm hao mòn tự nhiên hoặc hư hỏng do sử dụng sai cách.

Hỗ trợ bảo hành tận nơi hoặc nhận hàng bảo hành qua bưu điện.

Chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng:

Mọi thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Không chia sẻ hoặc sử dụng thông tin vào mục đích khác khi chưa có sự cho phép.

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu.